Derecho de Desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de catorce días. Se considera consumidor toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

En caso de un contrato sobre varios bienes solicitados en un mismo pedido y entregados por separado, el plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos a:

CLVR Transport GmbH
Hammfelddamm 4A
41460 Neuss
Alemania
Teléfono: (+49) 17680099399
E-mail: service@junsun-eu.es

su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que recibamos la comunicación de su desistimiento.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos por el reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que finalice dicho plazo de catorce días.

Usted no asume los costes directos de la devolución de los bienes. La devolución desde España es gratuita para usted. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar la devolución escribiendo a service@junsun-eu.es, para que podamos facilitarle la información de devolución.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos:

de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
de suministro de bienes que, después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, cumplimente este formulario y envíenoslo.)

A la atención de:
CLVR Transport GmbH
Hammfelddamm 4A
41460 Neuss
Alemania
E-mail: service@junsun-eu.es

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)/prestación del siguiente servicio (*):

Pedido el (*)/recibido el (*):

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Domicilio del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.