Política de Envío

En Junsun-eu.es damos gran importancia a que las entregas sean rápidas, fiables y transparentes para nuestros clientes en toda España. Todos los pedidos se procesan con el máximo cuidado. El envío se realiza principalmente desde nuestro almacén local en España; una pequeña parte de los artículos se envía desde nuestro almacén europeo en Polonia. De este modo garantizamos plazos de entrega cortos y un servicio fiable.

Zona de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a direcciones de entrega dentro de España.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan, por lo general, en un plazo de 0–2 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

Una vez enviado su pedido, recibirá por correo electrónico una confirmación de envío y, según el transportista, un número de seguimiento.

Plazo de entrega

El plazo de entrega estándar dentro de España es, por lo general, de 1–3 días laborables, salvo que en la página del producto se indique un plazo diferente. Para los artículos enviados desde nuestro almacén europeo en Polonia, el plazo de entrega puede prolongarse algunos días.

Tenga en cuenta que durante periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas extremas o retrasos del transportista, los plazos de entrega pueden ser más largos.

Gastos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los pedidos que cumplan las condiciones dentro de España.

Para artículos especialmente grandes o pesados pueden aplicarse gastos de envío adicionales. Cualquier coste adicional se mostrará claramente en la página del producto correspondiente y durante el proceso de compra.

Información de entrega

Asegúrese de indicar correctamente su dirección de entrega y sus datos de contacto durante el proceso de pedido para evitar retrasos o entregas fallidas.

Si una entrega falla debido a datos de dirección incorrectos o a la ausencia del cliente, pueden generarse costes adicionales por un nuevo envío.

Entregas parciales

Para agilizar la tramitación de su pedido, este puede enviarse en varios paquetes. Las entregas parciales no suponen ningún coste de envío adicional para el cliente.

Paquetes dañados o incompletos

Si su paquete llega dañado o falta algún artículo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible tras recibir la entrega. Recomendamos revisar todos los envíos inmediatamente después de su recepción.

Datos de contacto

Empresa: CLVR Transport GmbH
Dirección: Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Alemania
Teléfono: (+49) 17680099399
E-mail: service@junsun-eu.es

Horario de atención al cliente

Lunes – Viernes: 08:00 – 18:00 (CET)
Sábado – Domingo: cerrado