Preguntas Frecuentes

• Haga clic en el icono de búsqueda 🔍 e introduzca la marca o el modelo de su vehículo.
• Al seleccionar el artículo, compruebe la imagen de compatibilidad. Asegúrese de que el aspecto de la radio o del marco de instalación coincide con su vehículo, ya que solo así puede estar seguro de que la radio o el marco encaja correctamente.

• Si no desea conectividad móvil como CarPlay/Android Auto y solo necesita radio estándar, Bluetooth y navegación sin conexión, elija el dispositivo con sistema Windows-CE.
• Si desea un dispositivo moderno, elija el dispositivo con sistema Android o Linux.

• Con 1 o 2 GB de RAM: La versión de entrada incluye el equipamiento estándar que permite la instalación y cubre todas las necesidades diarias como recepción de radio, navegación, telefonía Bluetooth, reproducción de música y control del volante. Ofrece la mayoría de las funciones de un smartphone Android a un precio asequible, por lo que es ideal para quienes instalan una radio por primera vez o tienen un presupuesto limitado.
• Con 4 o 6 GB de RAM: El rendimiento y la facilidad de uso a largo plazo van más allá de cubrir las necesidades diarias y ofrecen una experiencia más fluida. La amplia memoria permite ejecutar varias aplicaciones simultáneamente con transiciones sin interrupciones. La generosa asignación de memoria garantiza un funcionamiento continuamente fluido. En particular, la variante de 4 GB ofrece una excelente relación calidad-precio. Es ideal para usuarios que ya han instalado dispositivos de posventa y desean una experiencia fluida, especialmente para aquellos con un presupuesto más elevado.
• Con 8 GB de RAM: Máximo rendimiento y experiencia visual de primera clase. La mayor memoria, la mejor pantalla y el rendimiento más destacado* – si busca lo mejor con un presupuesto generoso, esta es su opción. *Lo mejor de nuestra tienda.

Para todos los modelos se incluyen los arneses de cables estándar correspondientes: cable de alimentación, marco de instalación, antena de radio, cable de entrada de vídeo, conector USB, antena GPS (no compatible con dispositivos Linux) y adaptador CANBUS (necesario para la mayoría de modelos), así como las herramientas de instalación.

• Verifique en los ajustes del coche si la zona de radio está configurada correctamente.
• Conecte el cable de la antena de radio al cable azul «ANT» del cable de alimentación. Si no dispone de dicha antena de radio, contáctenos o adquiera una antena adicional.

Se recomienda colocar la antena GPS sobre el salpicadero de su vehículo para obtener una mejor señal GPS.

Sí, la cámara trasera original de muchos modelos de vehículo sigue siendo utilizable. Sin embargo, algunos modelos necesitan un adaptador para conectar el conector de la cámara. Si la descripción del artículo no lo explica claramente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Tras la instalación del dispositivo de posventa, el kit manos libres original queda desinstalado. El nuevo dispositivo lleva un micrófono integrado, por lo que el sistema manos libres sigue funcionando.

• Conecte un micrófono externo al dispositivo. Nota: Un micrófono externo con cancelación de ruido ofrece mejores resultados.
• Si la calidad de las llamadas es mala durante la conducción pero clara cuando el vehículo está parado, es necesario conectar un filtro antiinterferencias al dispositivo.

El control del volante funciona en todos los dispositivos. Si no funciona tras la instalación, es necesario ajustar el tipo de CANBUS para su modelo de vehículo. Puede encontrarlo en los ajustes de fábrica del dispositivo.

• En un dispositivo Windows-CE, la navegación sin conexión está almacenada en la tarjeta SD y puede usarse directamente.
• En un dispositivo con sistema Linux, la navegación sin conexión no es posible.
• En un dispositivo con sistema Android, es necesario descargar previamente una aplicación de navegación. Se recomiendan apps como Petal Maps o MAPS.ME.

El tipo de CANBUS debe estar configurado correctamente. Conecte el cable «AMP-CON» del adaptador CANBUS al cable «AMP-CTRL» del cable RCA.

La conexión de la cámara trasera es incorrecta. Compruebe que el cable «BACK» del cable de alimentación esté conectado al cable rojo de la cámara trasera.

Es necesario desactivar la detección de marcha atrás, que puede encontrar en los ajustes de fábrica.

Cuando CarPlay/Android Auto está en funcionamiento, las conexiones normales de Bluetooth o Wi-Fi a otros dispositivos están bloqueadas intencionalmente.